Il nostro sito offre una gamma di prodotti professionali ad altissima resa. Con un semplice click, sarete nel nostro negozio e potrete essere in contatto con il vostro venditore di fiducia, che risponderà alle vostre domande, in modo diretto. Mettiamo a vostra disposizione la nostra esperienza trentennale nella vendita al dettaglio, per permettervi di superare ogni difficoltà nella messa in opera di un lavoro.

Per una totale trasparenza delle transazioni, in questa sezione vi illustreremo alcune regole da seguire per completare un acquisto.

Il sito vernicisubito.it propone prodotti professionali per la verniciatura e la carrozzeria. Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati tramite il sito e devono essere rese disponibili al cliente prima dell’invio dell’ordine.

Il venditore è Vernicisubito.it di Aitoro Gerarda, con sede in via degli Ulivi 4, C.F TRAGRD58R59F481W./P. IVA 05921100656, REA [●], email direzione@vernicisubito.it, PEC g.aitoro@pec.buffetti.it , telefono 3200258868 (di seguito, il “Venditore”).

Per “consumatore” si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Le tutele inderogabili del Codice del consumo si applicano esclusivamente ai consumatori. Per “cliente” si intende qualsiasi acquirente.

1. REGISTRAZIONE E DATI DEL CLIENTE

Per procedere all’acquisto può essere richiesta la registrazione al sito. Il cliente deve fornire dati completi, corretti e aggiornati, compresi l’indirizzo di fatturazione e quello di consegna. È consigliato indicare un recapito telefonico per agevolare la consegna.

Il cliente è responsabile dell’esattezza dei dati comunicati. Il Venditore non risponde degli errori nei documenti fiscali o nella consegna derivanti da dati inesatti forniti dal cliente, salvo che l’errore sia imputabile al Venditore. In caso di difficoltà tecniche è possibile contattare il Venditore.

2. PRODOTTI, INFORMAZIONI E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Il cliente seleziona i prodotti e segue la procedura guidata. Prima dell’invio deve verificare prodotti, quantità, personalizzazioni, dati di fatturazione, indirizzo di consegna, prezzo totale e spese applicabili.

La presentazione dei prodotti sul sito costituisce invito a formulare un ordine. Il contratto si conclude quando il cliente riceve la conferma dell’ordine su supporto durevole, salvo indisponibilità, errore riconoscibile nel prezzo o nei dati del prodotto, o mancato pagamento. In tali casi il Venditore informa prontamente il cliente e rimborsa le somme eventualmente incassate.

Le immagini hanno funzione illustrativa. Restano ferme le caratteristiche essenziali indicate nella scheda prodotto e, per le tinte personalizzate, le tolleranze tecniche normalmente connesse a supporto, fondo, metodo di applicazione, essiccazione, invecchiamento e resa del colore.

3. PREPARAZIONE, SPEDIZIONE E CONSEGNA

La preparazione inizia, di regola, il primo giorno lavorativo successivo alla conferma del pagamento e richiede da 1 a 7 giorni lavorativi. Il termine dipende dal tipo di prodotto, dalla personalizzazione, dalla completezza delle informazioni ricevute e dalla disponibilità dei componenti.

Dopo l’affidamento al corriere, la consegna avviene indicativamente entro 24-48 ore lavorative e può richiedere fino a 72 ore lavorative per isole minori, località remote o zone disagiate. Tali tempi decorrono dalla spedizione, non dall’invio dell’ordine.

In circostanze particolari non ragionevolmente controllabili dal Venditore o dal vettore – tra cui scioperi, festività, chiusure, eventi meteorologici, limitazioni alla circolazione, picchi eccezionali, indisponibilità temporanee o cause di forza maggiore

– la consegna può richiedere fino a 15 giorni lavorativi dalla spedizione. Il cliente viene informato, quando possibile, del ritardo.

I termini indicati sono stime, salvo che una data sia stata espressamente concordata come essenziale. Restano fermi i diritti del consumatore previsti dall’art. 61 del Codice del consumo in caso di mancata consegna. Per prodotti richiesti fuori catalogo, il Venditore comunica disponibilità e tempi prima di procedere.

4. PREZZI

I prezzi pubblicati sono espressi in euro e comprendono l’IVA, salvo diversa indicazione riservata agli acquisti professionali. Prima dell’invio dell’ordine sono mostrati il prezzo totale, le imposte e le spese di spedizione. Eventuali promozioni sono applicate secondo le condizioni pubblicate sul sito.

5. PAGAMENTI

Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine mediante uno dei sistemi disponibili sul sito: carte di pagamento, PayPal o bonifico bancario.

Per il bonifico: BCC Magna Grecia, intestatario Gerarda Aitoro, IBAN IT82E0706676020000000421898. La preparazione decorre dall’effettivo accredito, salvo diversa comunicazione.

I dati completi delle carte non sono trattati o conservati direttamente dal Venditore quando il pagamento è gestito dal relativo prestatore di servizi. Il Venditore non risponde dell’uso fraudolento di strumenti di pagamento salvo fatto proprio, dolo, colpa o responsabilità inderogabile prevista dalla legge.

In caso di annullamento richiesto dal cliente fuori dai casi in cui la legge riconosce il diritto al rimborso, potranno essere trattenuti esclusivamente costi effettivi, documentabili e legittimamente imputabili al cliente. In caso di recesso del consumatore, annullamento imputabile al Venditore o altro rimborso dovuto per legge, non vengono detratte commissioni di pagamento.

6. SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione sono calcolate in base a peso, volume, natura della merce, destinazione e servizio scelto e sono indicate prima dell’invio dell’ordine. Il Venditore può contattare il cliente prima dell’accettazione dell’ordine se la destinazione o la natura della merce richiede un servizio particolare o un’integrazione di costo, che dovrà essere espressamente accettata.

7. MODALITÀ DI CONSEGNA E GIACENZA

La consegna è effettuata all’indirizzo indicato nell’ordine. Quando disponibile, il codice di tracciamento viene trasmesso al cliente.

Il numero di tentativi, i tempi di giacenza e le modalità di ritiro dipendono dal vettore. In caso di mancata consegna per assenza, indirizzo o recapito errato imputabile al cliente, gli eventuali costi effettivi di giacenza, nuova consegna o rientro possono essere addebitati al cliente, previa comunicazione. Ciò non limita i diritti inderogabili del consumatore.

8. CONTROLLO ALLA CONSEGNA

Al ricevimento, il cliente è invitato a verificare numero dei colli, integrità dell’imballo e assenza di manomissioni o danni visibili. In presenza di anomalie è opportuno accettare con riserva specifica, descrivendo il danno sul documento del vettore, fotografare l’imballo e informare tempestivamente il Venditore.

La mancata riserva non elimina i diritti del consumatore relativi a difetti o non conformità non riconoscibili alla consegna. Non deve essere rifiutato un pacco integro senza giustificato motivo; restano comunque applicabili il diritto di recesso, quando previsto, e la garanzia legale.

9. DIRITTO DI RECESSO E PRODOTTI PERSONALIZZATI

9. DIRITTO DI RECESSO E PRODOTTI PERSONALIZZATI

Il consumatore può recedere, senza indicarne il motivo, entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico del bene, inviando una dichiarazione esplicita a direzione@vernicisubito.it. Può utilizzare il modulo tipo previsto dal Codice del consumo, senza che ciò sia obbligatorio.

Il consumatore deve restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I beni devono essere custoditi con diligenza; il consumatore risponde soltanto della diminuzione di valore derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

Il costo diretto della restituzione in caso di recesso è a carico del consumatore, purché ne sia stato informato prima dell’acquisto. Il Venditore rimborsa, nei termini di legge, i pagamenti ricevuti e il costo della consegna standard; non è tenuto a rimborsare i costi supplementari di una modalità di consegna più costosa scelta dal consumatore. Il rimborso può essere trattenuto fino al ricevimento dei beni o alla prova della loro spedizione, salvo che il Venditore abbia offerto di ritirarli.

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. c), del Codice del consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Tutte le tinte per autoveicoli vendute sul sito vengono preparate e miscelate appositamente dopo l’ordine, sulla base del codice colore, dell’eventuale variante e della quantità indicati dal cliente. Non si tratta pertanto di tinte già pronte o preconfezionate, ma di beni realizzati secondo le specifiche individuali dell’acquirente. Una volta eseguita la miscelazione, il prodotto non può essere riportato allo stato originario.

Per tali tinte è escluso il diritto di recesso previsto per gli acquisti a distanza. L’esclusione si applica anche quando il codice colore, la quantità o il formato possono essere selezionati mediante un’inserzione preimpostata: l’inserzione serve esclusivamente a facilitare l’acquisto, mentre la tinta viene comunque preparata appositamente secondo la formula, il codice e la quantità scelti o comunicati dal cliente.

L’esclusione prevista dall’art. 59 opera per la natura personalizzata del bene e deve essere comunicata chiaramente prima della conclusione dell’ordine. Il Venditore può tuttavia accettare, a propria discrezione, una richiesta di annullamento qualora la preparazione non sia ancora iniziata, dandone conferma scritta al cliente.

Rientrano inoltre nell’esclusione le altre vernici effettivamente preparate o miscelate secondo specifiche individuali del cliente, quali campione, formula, variante, grado di brillantezza o confezionamento personalizzato. La mera preparazione logistica, il prelievo dal magazzino o l’apertura di una confezione standard non rendono, da soli, il bene personalizzato. Per ogni articolo escluso dal recesso, tale circostanza deve essere comunicata chiaramente nella scheda prodotto e prima dell’invio dell’ordine.

L’esclusione del recesso non limita i rimedi previsti per prodotti difettosi, non conformi, danneggiati o diversi da quelli ordinati.

10. RESI, ERRORI E GARANZIA LEGALE

Fuori dal recesso, le spese di trasporto relative a restituzioni richieste per ragioni imputabili al cliente sono a carico del cliente.

Se la restituzione dipende da un palese errore del Venditore – ad esempio invio di prodotto diverso da quello ordinato – oppure da difetto, danneggiamento o non conformità per cui la legge pone i costi a carico del Venditore, il ritiro o la restituzione avvengono senza spese per il consumatore. Il cliente deve contattare il Venditore prima della spedizione, così da concordare la modalità appropriata.

Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del consumo. I relativi rimedi devono essere forniti senza spese, entro un congruo periodo e senza notevoli inconvenienti. Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita tali diritti.

11. ANNULLAMENTO DELL’ORDINE

Il cliente può chiedere l’annullamento scrivendo a direzione@vernicisubito.it. La richiesta viene accolta se la preparazione non è iniziata e la spedizione non è stata eseguita, salvo diritti inderogabili previsti dalla legge.

Per vernici o altri prodotti personalizzati, una volta iniziata la preparazione il Venditore può rifiutare l’annullamento volontario. Il cliente viene informato dell’esito. Resta fermo il diritto di recesso quando applicabile e restano esclusi addebiti non previsti dalla legge o non previamente comunicati.

In caso di annullamento dell’ordine richiesto dal cliente dopo il pagamento, l’importo verrà rimborsato al netto delle commissioni PayPal, che non vengono restituite al venditore.

12. RIFIUTO, MANCATA CONSEGNA E RIENTRO

Se la consegna fallisce per indirizzo o recapito errato, assenza reiterata o rifiuto ingiustificato imputabile al cliente, il Venditore può detrarre dal rimborso soltanto i costi effettivi e documentabili di spedizione, giacenza e rientro, nei limiti consentiti dalla legge.

Per i prodotti personalizzati esclusi dal recesso non è dovuto il rimborso a seguito di semplice rifiuto o ripensamento. Restano salvi i casi di errore del Venditore, difetto, non conformità, danno o altra responsabilità prevista dalla legge.

13. USO PROFESSIONALE, SICUREZZA E RESPONSABILITÀ

Il cliente deve seguire scheda tecnica, etichetta, scheda di dati di sicurezza, istruzioni del produttore e norme applicabili. I prodotti destinati a uso professionale devono essere impiegati da personale competente, in ambienti idonei, con dispositivi di protezione appropriati e nel rispetto delle regole su emissioni e smaltimento.

Il Venditore non garantisce risultati dipendenti da preparazione del supporto, attrezzatura, condizioni ambientali, compatibilità, metodo di applicazione o inosservanza delle istruzioni. Questa limitazione non si applica in caso di dolo o colpa grave, lesioni alla persona, prodotto difettoso, difetto di conformità o altra responsabilità che non possa essere esclusa per legge.

Il cliente può richiedere chiarimenti prima dell’uso. Le informazioni sul sito non sostituiscono la scheda tecnica o di sicurezza aggiornata del produttore.

14. RECLAMI, LEGGE APPLICABILE E FORO

Reclami e comunicazioni possono essere inviati a direzione@vernicisubito.it indicando numero d’ordine, problema riscontrato e documentazione utile.

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio italiano, salvo diversa disposizione inderogabile. Per i clienti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Vallo della Lucania, salvo diverso accordo scritto.

L’eventuale invalidità di una clausola non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Le modifiche alle condizioni si applicano agli ordini conclusi dopo la loro pubblicazione.